A sua confiança é essencial para a Loja Meu Poema. É por isso que firmamos o compromisso com a transparência sobre como seus dados pessoais são tratados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/18).

COLETA DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

Ao se cadastrar ou efetuar uma compra, são coletadas informações necessárias, como nome, e-mail, documento de identificação, telefone e endereço, para viabilizar o faturamento e o envio do seu pedido.

USO DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÕES

Seus dados são utilizados para processar o pedido, viabilizar o pagamento, realizar a produção e a entrega dos produtos e prestar atendimento ao cliente. Caso haja seu consentimento prévio, seu e-mail também poderá ser utilizado para o envio de novidades, lançamentos e promoções da Loja Meu Poema.

POLÍTICA DE COMPARTILHAMENTO

Seus dados não são comercializados ou cedidos indiscriminadamente a terceiros. O compartilhamento ocorre somente com os serviços necessários para realizar sua compra, como a plataforma Montink, intermediadores de pagamento e antifraude, fornecedores responsáveis pela produção, Correios, transportadoras e demais serviços necessários ao funcionamento da loja.

TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO E COOKIES

A plataforma poderá utilizar cookies de navegação para permitir o funcionamento da loja, melhorar sua experiência no site e recomendar produtos. Os cookies podem ser gerenciados nas configurações de privacidade do seu navegador.

SEGURANÇA E DIREITOS DO TITULAR

São adotadas medidas de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados. Nos termos da LGPD, você poderá solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, observadas as hipóteses de conservação previstas em lei.

PRECISA DE AJUDA COM SEUS DADOS?

Para esclarecer dúvidas, atualizar informações ou revogar permissões promocionais, entre em contato pelos canais informados no menu institucional ou no rodapé da Loja Meu Poema.